写优秀的网站文案需要请注意哪几个要点
同样的一个产品,不同的销售员来向你推销很可能会有不同的结果。一个普通的销售员可能会简单介绍一下产品的优势,而很少考虑客户在想什么。一个好的销售员不但会介绍产品的优化,还总能抓住你的心理,让你觉得这个产品就是你想要的那一个。
第一、信任产品:无论哪个行业,做销售首先要信任自己的产品,才能说服别人。写文案首先对产品要充满感情及信任,充分相信产品是最好最适合用户的。如果你写的语气很平,没有任何感情色彩,有可能用户浏览不完就会关闭。现在用户消费越来越趋于理性化,一些简单乏味的描述不会牢牢抓住他们的心理。
第二、侧重标题:标题在整个文案中是重中之重,很多互联网用户浏览电脑的时候和读书不相同,似乎都很忙,大家都是处处寻找和浏览,然后快速离开,如果打开你的网站五秒钟之内没有找到他们感兴趣的内容,那么就不要奢望会继续浏览下去。如果有一个很好的标题,那么很多用户都会有看下去的冲动。网上也有很多标题党,我们并不是鼓励标题党,而是学习这种吸引人的手法和技巧。
第三、积极主动:写作的时候尽量用积极主动的词,避免使用能引起负面心理效应的词语。有时同样一句话,可以有不同的说法,对用户心理的影响也是不同的。比如“购买此产品,赢得30元礼品券”和“如果购买此产品,我们承诺少赚您30元”,这样两句话对用户的影响肯定不同,大多数人都会选择第一种方法,因为第二种给人的感觉是少赚其实还是赚了。同时写作的语气也不要太严谨或者太儿戏,前者容易给用户造成压力,后者让用户感觉不专业。
第四、格式简洁:要记着客户都是高速浏览网页的,所以,长篇大论的文章很少有人一口气看完。如果能做到格式简洁,该使用图表的就用图表,该分段落就分段落,把重点信息尽量简短话,放在第一屏的位置。颜色尽量做到统一,有些个别网站,文字的颜色各种各样,给人眼花缭乱的感觉。除此之外,列表的使用或要点分列也是不错的选择,给用户很专业的感觉。格式简洁的另外一个好处就是容易突出重点,对于网站的内链建设也十分有好处。
第五、转换角度:文案的写作最终是让用户看的,所以要考虑用户浏览之后的感受。写作的时候重点是列出产品从哪些方面能够帮助用户,而不是刻意强调产品的各种功能,这两者之间存在着微妙的区别。比如轿车的安全气囊,用户想买的并不是它本身的功能,而是潜在的安全;比如洗发水,用户要的不是去屑功能本身,而是不想在朋友面前因为头屑而尴尬;因此,站在用户的角度,抓住核心去写作文案。另外,尽量使用第二人称为主,比如“你看起来更漂亮”,而不是“我们让你更漂亮”。
第六、嵌入数字:如果文案写作过程中能嵌入具体数字,那么就更能产生说服力。因为精准的数字给读者和用户很多暗示。首先效果是真实的,另外给出具体的数字意味着更加专业,而不是笼统的概念。比如“您的销售额会大幅度提升”和“经过调查,销售额会增长32.6%”,后者往往让人更可信、更专业。线下的广告营销中也常常嵌入准确的数字,比如牙膏广告中,提高24小时内杀菌99%之类。对于互联网而言,文案写作中嵌入具体的数字就更加容易了。
第七、融入情感:很多时候购物只是一瞬间的事,可能我们暂时不需要,但最终还是购买了。这就是感性消费在起作用,有时我们不一定意识得到。在文案写作中,常常可以利用这一点达到很好的销售目的。直接给用户诉诸情感,让文字能深深吸引读者,比讲道理,说事实更能起到效果,因为拿数据说话大家已经司空见惯了,有时甚至不相信或者懒得去相信,而如果文案中融入情感,从另一个方面触动用户的心,或许立刻就会产生效果。比如,销售衣服,并不仅仅是衣服本身,而是领导潮流;卖鲜花,也不是花的本身,而是恋人的开心;卖相机不仅仅是相机本身,而是留下回忆等;如果没有这样做的朋友,建议可以尝试这样做。当然,这样做还有另外一个好处就是:这些用户很可能成为忠实客户。
第八、略带引导:很多文案写的都很可读,很公正,但却忽略了一个最基本的问题,就是略带引导的帮用户完成消费。很多用户都是在随意的浏览网页,并没有具体的目的确定下一步要做什么,常常带有很大的随意性,如果我们能略带引导的提醒用户采取某种行为,很多用户也不会拒绝,往往这样被忽略的小小细节就能帮助网站提高转化率。我们可能只是告诉用户下一步要怎么做,也许只是多个箭头,或者链接而已。
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